Miễn trừ trách nhiệm Go88 là bộ quy định cực kỳ quan trọng với mục tiêu để xác định rõ giới hạn trách nhiệm giữa hai bên trong suốt quá trình giải trí. Đây là chính sách mà Go88 khuyên người chơi nên tìm hiểu kỹ trước khi chơi để có thể tự bảo vệ quyền lợi và hiểu rõ phạm vi cổng game có thể hỗ trợ. Từ đó chủ động trong cách chơi và yên tâm trải nghiệm, không lo phát sinh tranh chấp ngoài ý muốn.
Chia sẻ về miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm Go88 được đưa ra ngay từ những ngày đầu tiên, không phải để chối bỏ nghĩa vụ mà là để vạch rõ phạm vi cổng game phải chịu trách nhiệm giải quyết cho hội viên. Trong chính sách này, mọi quyền hạn, dữ liệu và các điều khoản liên quan đều được công bố rõ ràng để tránh hiểu lầm hoặc tranh cãi khi sự cố bất ngờ xảy ra.
Trong những năm qua cổng game luôn cố gắng duy trì môi trường giải trí an toàn, minh bạch và ổn định. Tuy nhiên cũng có những trường hợp xảy ra vượt ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi do phát sinh lỗi chủ quan từ phía người chơi. Khi đó chính sách miễn trừ sẽ là tiêu chí bắt buộc để xác định bên nào chịu trách nhiệm và chúng tôi có thể từ chối hỗ trợ ở mức nào.
Quy định mới trong chính sách miễn trừ trách nhiệm Go88
Vừa qua cổng game đã cập nhật khá nhiều quy định mới nhằm bảo vệ quyền lợi hội viên và đảm bảo tính minh bạch cao nhất cho toàn hệ thống. Theo đó những trường hợp dưới đây chúng tôi sẽ được miễn trách nhiệm hoàn toàn khi thực sự có vấn đề xảy ra.
Sự cố kỹ thuật
Trong một vài trường hợp khi đang chơi, mạng của người chơi bị yếu, mất kết nối, lag gây gián đoạn ván chơi thì hãy cẩn trọng khi tham gia. Bởi bất cứ quyết định đặt cược nào của bạn cũng sẽ được tính và nếu gặp phải thất thoát tiền từ việc này chúng tôi hoàn toàn được miễn trừ trách nhiệm.
Chủ quan người chơi cung cấp thông tin không chính xác
Trong quy định điều khoản điều kiện cổng game đã quy định rõ người chơi có trách nhiệm phải khai báo chính xác thông tin cá nhân của mình. Vậy nên nếu khi giao dịch hoặc trong quá trình chơi, nếu tài khoản bị khóa do thông tin sai lệch thì chúng tôi không thể hỗ trợ mở lại cho bạn dù trong tài khoản đó có bao nhiêu tiền đi chăng nữa.
Vi phạm điều khoản trong các giao dịch nạp rút diễn ra
Khi người chơi thực hiện giao dịch nạp rút chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa để bạn nhận được tiền nhanh chóng. Thế nhưng ở những trường hợp sau đây thì cổng game được hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm giải quyết và người chơi phải chịu mọi tổn thất nếu có:
- Chuyển sai tài khoản, nhầm nội dung hoặc dùng những phương thức không chính thức.
- Nạp rút sai quy định hoặc sai hướng dẫn
- Dùng sai thông tin, chuyển tiền qua các kênh không chính chủ
Toàn bộ những vấn đề trên chúng tôi sẽ từ chối giao dịch và miễn có trách nhiệm xử lý.
Miễn trừ trách nhiệm nếu như bị thiệt hại do bên thứ ba
Đã có khá nhiều trường hợp hội viên truy cập nhầm trang giả mạo dẫn đến mất tài sản hoặc bị rò rỉ thông tin. Một vài trường hợp khác lại tải app từ nguồn không chính thống dẫn tới việc bị mất quyền truy cập tài khoản. Những trường hợp đáng tiếc kể trên chúng tôi cũng không thể can thiệp và được miễn trách nhiệm hoàn toàn.
Gian lận hoặc cố tình can thiệp vào hoạt động của hệ thống
Đây là quy định cực kỳ quan trọng, nếu như người chơi cố tình dùng các phần mềm chỉnh sửa kết quả, can thiệp vài game hoặc tự ý thay đổi dữ liệu thì chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Lúc này dù có yêu cầu hỗ trợ đến đâu thì Go88 cũng được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn và không thể khôi phục tài khoản như yêu cầu từ người chơi.
FAQs về trách nhiệm hai bên
Để chính sách này rõ ràng hơn và bạn không có bất cứ thắc mắc nào khác, dưới đây là tổng hợp loạt câu hỏi kèm câu trả lời chính chủ xoay quanh bộ quy định này.
- Cổng game có chịu trách nhiệm nếu như người chơi mất kết nối không? Câu trả lời là không vì chúng tôi chỉ hỗ trợ nếu như lỗi tới từ hệ thống. Các lỗi mạng do cá nhân, thiết bị hoặc kết nối yếu sẽ thuộc trách nhiệm của người chơi.
- Nếu tôi giao dịch nhưng bị sai thông tin thì cổng game có hỗ trợ tôi không? Không vì đây là lỗi chủ quan từ phía hội viên, mọi giao dịch sai cú pháp, sai tài khoản hoặc dùng kênh không chính chủ đều không được hỗ trợ.
- Nếu như tôi bị lừa vì truy cập trang nhái Go88 thì có được hỗ trợ không? Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thay đổi mật khẩu để tránh bị mất tài khoản nếu như chưa có vấn đề xảy ra. Còn nếu như gặp phải bất cứ hậu quả nào từ việc truy cập trang nhái thì chúng tôi hoàn toàn được miễn trách nhiệm.
Miễn trừ trách nhiệm Go88 đã vạch rõ những trường hợp nào mà cổng game không thể giải quyết cho người chơi. Tuy nhiên ngoài những trường hợp đó thì bạn vẫn sẽ được Go88 hỗ trợ hết mình để có được giây phút giải trí tuyệt vời nhất tại đây.